شاهزادۀ تجارت
Business Princess

آشنایی با مهارت‌ها و تکنیک‌های فروش موفق

اشتراک گذاری در facebook
اشتراک گذاری در twitter
اشتراک گذاری در linkedin
اشتراک گذاری در telegram
اشتراک گذاری در whatsapp
اشتراک گذاری در email

فروش موفق، هدف اصلی تمامی کسب‌و‌کارهاست و قوانین خاصی دارد. اگر قوانین آن را بیاموزید و در اجرای آنها تمام تلاش خود را به کار گیرید علاوه‌بر اینکه جریان فروش برایتان ساده‌تر و سریع‌تر خواهد شد، از پاداش بی‌نظیر آن نیز بهره‌مند خواهید شد. در واقع جلب توجه خریدار و گشودن درهای گفتگو، کلید فروش موثر است. در این مقاله تکنیک های فروش موفق را بیان می‌کنیم با ما همراه باشید:

تکنیک های فروش موفق

پیگیری کنید و گوش دهید

برای حفظ فروش مداوم بهتر است یک رابطه قوی با مشتریان خود برقرار کنید. شما باید به آنها نشان دهید که آنها فقط یک معامله تجاری نیستند. همیشه در جلسات با مشتری یک رویکرد فعالانه داشته باشید و یادداشت برداری کنید. مشتریان واقعی در صورتی ترغیب می‌شوند که ببینند شما در حال اختصاص دادن وقت برای گوش دادن و نوشتن سخنان آنها هستید. در بسیاری از کسب‌و‌کارها، 20 درصد مشتریان، 80 درصد محصولات و خدمات را می‌خرند. کار مهم شما پیدا کردن آن 20 درصد از مشتریان است.

شرکت خود را بالاتر از خودتان قرار دهید

فرآیند فروش یک ورزش گروهی است، تیم بازاریابی به تیم فروش کمک می‌کند و اعضای تیم فروش به بازاریابی کمک می‌کنند. تمام کارهایی که هر فرد و هر تیم انجام می‌دهد هدف نهایی یکسانی دارد: کمک به رشد کسب و کار. هر زمان تصمیم دارید ایدئولوژی خود را عملی کنید اول مشتریان خود را اولویت بندی کنید، سپس شرکت خود را، سوم تیم خود را و خودتان را در اولویت آخر قرار دهید.

تکنیک های فروش موفق
برای حفظ فروش مداوم بهتر است یک رابطه قوی با مشتریان خود برقرار کنید

به نام شرکت اهمیت ویژه‌ای دهید

همیشه برای محصول خود نامی انتخاب کنید که تلفظ آن برای مشتری راحت باشد و به راحتی بتواند آن را به خاطر بسپارد. در نام‌گذاری محصولات خود توجه داشته باشید نامی که انتخاب می‌کنید، جزئیات و اطلاعات محصول را نشان دهد. نام انتخاب شده، باید به سرعت در ذهن مشتریان هدف، تکثیر شود. ایده‌ی بسیار خوبی است که نامی منحصربه‌فرد را انتخاب و آن را به یک برند تبدیل کنید.

ارزش فروش خود را پیدا کنید

ما معتقدیم که هر فروشنده خوبی (یا هر شخص دیگری) می‌تواند در نقش خود رشد کند و مهارت‌های خود را ارتقا دهد. به همین دلیل است که شرکت‌های بزرگ و موفق در آموزش مداوم تیم خود سرمایه گذاری می‌کنند و آنها را تشویق می‌کنند که برای خواندن نشریات صنعت وقت بگذرانند و به آنها اجازه می‌دهند ایده‌های خود را بیان کنند و در صورت امکان آن‌ها را اجرا کنند.

اصول فروش موفق
هر فروشنده خوبی می‌تواند در نقش خود رشد کند و مهارت‌های خود را ارتقا دهد

کیفیت محصول را حفظ کنید

هرگز و به هیچ قیمتی، کیفیت محصولات خود را کاهش ندهید. اگر مشتری اعتماد خود را به برند شما از دست بدهد، کسب‌و‌کار شما به راحتی سقوط خواهد کرد. بعضی‌ها کیفیت را فدای کاهش قیمت می‌کنند. ولی در صورت نیاز، باید قیمت را افزایش دهید و کیفیت محصول را حفظ کنید و هرگز محصولی با کیفیت پایین تولید نکنید.

بازار خود را درک کنید

بیش از هر چیز دیگری، اگر ندانید که محصولات خود را به چه کسانی می‌فروشید و فضای بازار چگونه است نمی‌توانید یک فروشنده موثر باشید. ما تنها در مورد نام، عنوان، نام شرکت، وب سایت و ایمیل آنها صحبت نمی‌کنیم بلکه در مورد علاقه، نیازها و خواسته‌های مشتریان نیز صحبت می‌کنیم. اگر اطلاعات درستی از مشتریان خود ندارید نمی‌توانید استراتژی و برنامه موفقی برای فروش داشته باشید. این مسئله خیلی مهم‌تر از چیزی است که بسیاری از فروشندگان تصور می‌کنند. شناخت مشتریان شامل تصور مشتری از محصولات رقیب، معیارهای خرید و تصمیم‌گیری، گروه‌های مرجع و نقش دیگران نیز می‌شود.

بر روی لیدهای درست تمرکز کنید

این اصطلاح در مورد سازمان‌ها، شرکت‌ها یا افرادی به کار برده می‌شود که از طرق مختلف با محصولات یا خدمات ما آشنا می‌شوند و ممکن است قصد خرید از ما را پیدا کند. در واقع لید یا سرنخ، مخاطبانی هستند که به هر روشی شانس فروش محصولات و خدمات خود به آنها را داریم، بنابراین وقت خود را صرف افرادی نکنید که هرگز مشتری شما نخواهند شد. این کار با دانستن این نکته شروع می‌شود که چه کسی را هدف قرار می‌دهید (یعنی شناسایی مشخصات خریدار و مشخصات مشتری ایده‌آل). از آنجا می‌توانید تعیین کنید که آنها با چه چیزی دست و پنجه نرم می‌کنند، چالش‌های آنها چیست و چگونه می‌توانید پیام‌ها و پیشنهادات خود را با نیازهای آنها هماهنگ کنید. هنگامی که بر روی لیدهای مناسب تمرکز می‌کنید، نه‌تنها در هزینه و زمان مراحل بعدی صرفه‌جویی می‌شود، بلکه در انتهای قیف بازاریابی هم فروش بیشتری را تجربه خواهید کرد. هرچه Lead بیشتری برای کسب و کار خود جمع کنید احتمال اینکه بتوانید آن‌ها را به مشتریان واقعی تبدیل کنید بیشتر است. اگر یک شرکت کوچک دارید (حتی اگر یک شرکت بزرگ هم داشته باشید این موضوع صدق می‌کند) بازده‌ها می‌توانند کمک بسیاری کنند. به معیارها و قیف بازاریابی خود توجه بسیاری داشته باشید تا بفهمید چه عواملی کمک کننده هستند. بنابراین گوش دادن به اعداد یکی از مو لفه‌های مهم موفقیت در فروش است.

مهارت های فروش موفق
تیم‌های بازاریابی و فروش باید با هم هماهنگ باشند و تمام موارد را با هم چک کنند

از طریق آموزش اعتماد سازی ایجاد کنید

ایجاد اعتماد می‌تواند مشکل باشد مخصوصاً هنگامی که می‌خواهید به شخصی کالا یا خدماتی را بفروشید. ما شرطی شده‌ایم که واکنش بدی نسبت به “فروشنده” داشته باشیم، زیرا آنها را غیرقابل اعتماد شناخته شده‌ایم. بنابراین در حال حاضر بسیار مهم است که شما این رابطه را تقویت کنید و اعتماد به نفس خود را افزایش دهید.

از تیم بازاریابی خود استفاده کنید

تیم‌های بازاریابی و فروش باید با هم هماهنگ باشند و تمام موارد را با هم چک کنند. در حقیقت، عدم هماهنگی تیم فروش و بازاریابی یکی از دلایلی است که باعث می‌شود درآمد سالیانه یک سازمان یا شرکت کاهش یافته یا حتی بدتر شود. مسائل بسیاری وجود دارد که این دو بخش می‌توانند از یکدیگر یاد بگیرند تا به شرکت در رسیدن به هدف اصلی خود یعنی درآمدزایی بیشتر کمک کنند. بازاریاب‌ها باید بتوانند تیم فروش را به موفقیت بیشتری برساند. بخشی از آن ارائه آگهی‌ها و بخشی از آن فروش با محتوای خوب است. توازن صحیح میان فروش و بازاریابی نیاز به یک تغییر جهت اساسی دارد و بهترین سازمان‌های بازاریابی آنهایی هستند که قابلیت‌های انعطاف پذیر دارند، زیرساختارها، زنجیره‌های ارتباطی، فرآیندها و عملیات داخلی و جریان‌های درآمدزایی را با همکاری فروش و بازاریابی برای هماهنگی و دستیابی به همان اهداف، تجزیه و تحلیل می‌کنند.

منبع: selling techniques

شاهزاده تجارت

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam.
Lorem ipsum dolor sit amet.

اطلاعات تماس

ساعات کاری

باشگاه مخاطبان موفق

Get updates on special events and receive your first drink on us!

همۀ حقوق این سایت متعلق به شاهزادۀ تجارت است.